📦 Lieferproblem klären

Englische Redewendungen nach Situation
Lv.28 Sätzeca. 4 Min.
Mission

Falschen Artikel melden und Umtausch oder Erstattung bekommen

Du sprichst mit

a customer-service agent

Der Avatar beginnt mit

“Thank you for contacting us. What seems to be the problem with your order?”

I received the wrong item.Ich habe den falschen Artikel erhalten.
I ordered a blue one, but I got a black one.Ich habe ein blaues bestellt, aber ein schwarzes bekommen.
My order number is 48213.Meine Bestellnummer ist 48213.
Can I exchange it?Kann ich es umtauschen?
I'd prefer a refund.Ich hätte lieber eine Rückerstattung.
Do I need to send it back?Muss ich es zurückschicken?
How long will it take?Wie lange dauert das?
Okay, thanks for sorting it out.Okay, danke fürs Klären.
Weitere SituationenAlle Situationen