Informar de un artículo equivocado y pedir cambio o reembolso
Hablas cona customer-service agent
El avatar empieza con“Thank you for contacting us. What seems to be the problem with your order?”
I received the wrong item.Recibí el artículo equivocado.
I ordered a blue one, but I got a black one.Pedí uno azul, pero me llegó uno negro.
My order number is 48213.Mi número de pedido es 48213.
Can I exchange it?¿Puedo cambiarlo?
I'd prefer a refund.Preferiría un reembolso.
Do I need to send it back?¿Tengo que devolverlo?
How long will it take?¿Cuánto tardará?
Okay, thanks for sorting it out.Vale, gracias por solucionarlo.
Otras situacionesTodas las situaciones
☕En la cafeteríaPedir un latte helado para llevar10 frases🛍️De comprasProbarse una camiseta y comprarla en otra talla8 frases🍝En el restaurantePedir una recomendación, ordenar y pagar8 frases🚕Moverse por la ciudadDecir tu destino, comprobar la tarifa y bajarte8 frases🎬En el cineComprar dos buenas butacas para la sesión de las siete10 frases✈️En el aeropuertoFacturar, conseguir asiento de ventanilla y despachar la maleta8 frases🗺️Pedir indicacionesPreguntar cómo llegar a la estación de metro y cuánto se tarda10 frases🤝Primer encuentroPresentaros, preguntar por las aficiones e intercambiar contactos9 frases🏨En el hotelHacer el check-in y preguntar por el desayuno y el wifi8 frases💊En la farmaciaDescribir los síntomas y comprar medicina8 frases📞Reserva por teléfonoReservar una mesa para dos8 frases💼En una entrevistaPresentarte y hablar de tu experiencia8 frases🏦En el bancoCambiar dinero y preguntar por la comisión8 frases🏋️En el gimnasioInscribirte y preguntar horarios y precios8 frases🧳Objetos perdidosDescribir la bolsa perdida y dejar tu contacto8 frases🌤️Charla con un vecinoHablar del tiempo y de los planes del fin de semana8 frases💇En la peluqueríaExplicar el largo y el estilo que quieres8 frases