📦 Menyelesaikan masalah pengiriman

Frasa bahasa Inggris berdasarkan situasi
Lv.28 frasasekitar 4 menit
Misi

Laporkan barang yang salah dan minta tukar atau pengembalian dana

Kamu berbicara dengan

a customer-service agent

Avatar memulai dengan

“Thank you for contacting us. What seems to be the problem with your order?”

I received the wrong item.Saya menerima barang yang salah.
I ordered a blue one, but I got a black one.Saya pesan yang biru, tapi saya dapat yang hitam.
My order number is 48213.Nomor pesanan saya 48213.
Can I exchange it?Bisa saya tukar?
I'd prefer a refund.Saya lebih suka pengembalian dana.
Do I need to send it back?Apakah saya perlu mengirimkannya kembali?
How long will it take?Berapa lama prosesnya?
Okay, thanks for sorting it out.Oke, terima kasih sudah mengurusnya.
Situasi lainSemua situasi