잘못 온 주문을 설명하고 교환이나 환불 받기
상대고객센터 상담원
아바타의 첫마디“Thank you for contacting us. What seems to be the problem with your order?”
I received the wrong item.다른 물건이 왔어요.
I ordered a blue one, but I got a black one.파란색을 주문했는데 검은색이 왔어요.
My order number is 48213.주문 번호는 48213이에요.
Can I exchange it?교환할 수 있나요?
I'd prefer a refund.환불이 더 좋겠어요.
Do I need to send it back?다시 보내야 하나요?
How long will it take?얼마나 걸려요?
Okay, thanks for sorting it out.네, 처리해 주셔서 고마워요.
다른 상황모든 상황 보기
☕카페에서아이스 라떼를 주문하고 포장해 가기표현 10개🛍️물건 살 때티셔츠를 입어보고 다른 사이즈로 사기표현 8개🍝식당에서메뉴를 추천받아 주문하고 계산까지 하기표현 8개🚕교통수단목적지를 말하고 요금을 확인한 뒤 내리기표현 8개🎬극장에서7시 영화 표 2장을 좋은 자리로 사기표현 10개✈️공항에서체크인하고 창가 자리를 받고 수하물 부치기표현 8개🗺️길 묻기지하철역 가는 길을 묻고 걸리는 시간 확인하기표현 10개🤝첫 만남서로 소개하고 취미를 묻고 연락처 나누기표현 9개🏨호텔에서체크인하고 조식 시간과 와이파이 비밀번호 묻기표현 8개💊약국에서증상을 말하고 맞는 약 사기표현 8개📞전화로 예약전화로 두 명 저녁 자리 예약하기표현 8개💼면접에서자기소개하고 경력과 강점 말하기표현 8개🏦은행에서환전하고 수수료 확인하기표현 8개🏋️헬스장에서회원 등록하고 이용 시간과 요금 묻기표현 8개🧳분실물 신고잃어버린 가방을 설명하고 연락처 남기기표현 8개🌤️이웃과 스몰토크날씨 이야기로 시작해 주말 계획 나누기표현 8개💇미용실에서원하는 머리 길이와 스타일 설명하기표현 8개