📦 Problema na entrega

Frases em inglês por situação
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Missão

Informar item errado e conseguir troca ou reembolso

Você fala com

a customer-service agent

O avatar começa com

“Thank you for contacting us. What seems to be the problem with your order?”

I received the wrong item.Recebi o item errado.
I ordered a blue one, but I got a black one.Pedi um azul, mas veio um preto.
My order number is 48213.Meu número de pedido é 48213.
Can I exchange it?Posso trocar?
I'd prefer a refund.Prefiro um reembolso.
Do I need to send it back?Preciso devolver?
How long will it take?Quanto tempo vai levar?
Okay, thanks for sorting it out.Ok, obrigado por resolver.
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