계정 삭제

chatbro 계정과 그동안 쌓인 데이터를 지우는 방법입니다. 앱을 지우는 것만으로는 계정이 삭제되지 않습니다.

이 문서는 한국어본을 정본으로 합니다. 다른 언어판은 이해를 돕기 위한 번역이며, 내용이 다르면 한국어본이 우선합니다.

앱 또는 웹에서 직접

chatbro 앱(또는 chatbro.net)에 로그인합니다.
아래 메뉴에서 설정을 엽니다.
계정 칸의 회원 탈퇴를 누릅니다.
안내에 따라 확인하면 즉시 처리됩니다.

메일로 요청

가입한 이메일 주소로 assure053@gmail.com 에 "계정 삭제 요청"이라고 보내 주세요. 본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 처리하고 결과를 회신합니다.

무엇이 지워지나요

계정 정보(이메일, 닉네임, 비밀번호)
내가 만든 아바타와 그 원본 사진
대화 기록과 이용 설정

남는 것

결제·환불 기록: 5년(전자상거래법)
소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년(전자상거래법)
접속 기록: 3개월(통신비밀보호법)
개인을 알아볼 수 없게 통계 처리된 자료

위 항목은 법령이 정한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.

구독을 쓰고 있다면

탈퇴하면 남은 구독 기간의 이용 권리도 함께 사라집니다. 환불이 필요하면 탈퇴 전에 먼저 문의해 주세요.