Konto löschen

So löschen Sie Ihr chatbro-Konto und die bisher gespeicherten Daten. Das Entfernen der App allein löscht das Konto nicht.

Maßgeblich ist die koreanische Fassung dieses Dokuments. Fassungen in anderen Sprachen sind Übersetzungen zum besseren Verständnis; bei Abweichungen hat die koreanische Fassung Vorrang.

Direkt in der App oder im Web

Melden Sie sich in der chatbro-App (oder auf chatbro.net) an.
Öffnen Sie im unteren Menü Einstellungen.
Konto — tippen Sie auf Konto löschen.
Bestätigen Sie wie angezeigt — die Löschung erfolgt sofort.

Anfrage per E-Mail

Senden Sie von der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben, eine Nachricht mit dem Betreff "Antrag auf Kontolöschung" an assure053@gmail.com . Nach der Identitätsprüfung bearbeiten wir den Antrag innerhalb von 7 Werktagen und antworten Ihnen mit dem Ergebnis.

Was gelöscht wird

Kontodaten (E-Mail, Anzeigename, Passwort)
Von Ihnen erstellte Avatare und die zugehörigen Originalfotos
Gesprächsverlauf und Nutzungseinstellungen

Was erhalten bleibt

Zahlungs- und Rückerstattungsbelege: 5 Jahre (koreanisches E-Commerce-Gesetz)
Aufzeichnungen über Verbraucherbeschwerden und Streitbeilegung: 3 Jahre (koreanisches E-Commerce-Gesetz)
Zugriffsprotokolle: 3 Monate (koreanisches Gesetz zum Schutz des Kommunikationsgeheimnisses)
Zu Statistiken aufbereitete Daten, die keine Person erkennen lassen

Die oben genannten Angaben werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt und danach gelöscht. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Wenn Sie ein Abonnement haben

Mit der Kontolöschung verfällt auch die verbleibende Abonnementlaufzeit. Wenn Sie eine Rückerstattung benötigen, wenden Sie sich bitte vor der Löschung an uns.