Datenschutzerklärung

Inkrafttreten: 29. August 2026

Maßgeblich ist die koreanische Fassung dieses Dokuments. Fassungen in anderen Sprachen sind Übersetzungen zum besseren Verständnis; bei Abweichungen hat die koreanische Fassung Vorrang.

chatbro (nachfolgend "Unternehmen") hält das koreanische Datenschutzgesetz und weitere einschlägige Vorschriften ein und veröffentlicht diese Datenschutzerklärung, um personenbezogene Daten sicher zu verarbeiten. Sie gilt gleichermaßen für die Website (chatbro.net) und die Android-App.

1. Erhobene personenbezogene Daten

Das Unternehmen erhebt und speichert keine Zahlungsdaten wie Kartennummern. Zahlungen werden direkt von Polar abgewickelt.

2. Umgang mit Stimme und Fotos

• Stimme: Das Mikrofon wird nur eingeschaltet, wenn Sie es im Gesprächsfenster starten. Übertragene Sprache wird ausschließlich für die Umwandlung in Text (Spracherkennung) verwendet; nach der Umwandlung wird die ursprüngliche Aufnahme nicht aufbewahrt. Die Spracherkennung erfolgt grundsätzlich auf den Servern des Unternehmens; nur wenn das nicht möglich ist, nutzen wir die Spracherkennung von Google (siehe Abschnitt 5).
• Fotos: werden nur zur Erstellung des Avatars verwendet und so lange aufbewahrt, wie der erstellte Avatar im Dienst bereitgestellt wird. Mit dem Löschen des Avatars wird auch das Originalfoto gelöscht.
• Gesprächsinhalte: werden für den Gesprächsverlauf während der Sitzung gespeichert und können für eine begrenzte Zeit aufbewahrt werden, um die Dienstqualität zu prüfen und Missbrauchsmeldungen zu bearbeiten.
• Gespraechsaufnahme: Im Gespraechsbildschirm werden die letzte Minute Bild und Ton ausschliesslich voruebergehend auf dem Geraet des Nutzers gespeichert. Das Video wird nur in dem Moment an unsere Server gesendet, in dem der Nutzer auf Teilen tippt; endet das Gespraech ohne Tippen, wird es sofort geloescht. Ein uebertragenes Video wird auf einer Freigabeseite bereitgestellt, die jeder mit dem Link ansehen kann, und nach 30 Tagen geloescht. Diese Funktion laesst sich jederzeit unter 'Gespraech automatisch aufnehmen' in den Einstellungen abschalten.
• Das Unternehmen nutzt Stimme, Fotos und Gesprächsinhalte nicht für Werbung und verkauft sie nicht.

3. Zwecke der Erhebung und Nutzung

• Identifizierung der Mitglieder und Erfüllung des Nutzungsvertrags (Anmeldung, Verwaltung von Nutzungsgrenzen)
• Bereitstellung des Echtzeit-Gesprächs mit dem KI-Avatar (Spracherkennung, Antworterzeugung, Sprachsynthese, Videoerzeugung)
• Zahlung kostenpflichtiger Dienste und Abo-Verwaltung
• Bearbeitung von Anfragen, Umgang mit Meldungen unangemessener Antworten, Missbrauchsprävention
• Statistische Auswertungen zur Verbesserung des Dienstes

4. Aufbewahrungs- und Nutzungsdauer

Nach Erreichen des Erhebungs- und Nutzungszwecks werden die Daten unverzüglich gelöscht. Die folgenden Angaben werden jedoch aufgrund gesetzlicher Vorgaben für eine bestimmte Dauer aufbewahrt.

• Aufzeichnungen zu Verträgen und Widerrufen: 5 Jahre (koreanisches E-Commerce-Gesetz)
• Aufzeichnungen zu Zahlungen und Lieferungen: 5 Jahre (koreanisches E-Commerce-Gesetz)
• Aufzeichnungen zu Verbraucherbeschwerden oder Streitbeilegung: 3 Jahre (koreanisches E-Commerce-Gesetz)
• Zugriffsaufzeichnungen: 3 Monate (koreanisches Gesetz zum Schutz des Kommunikationsgeheimnisses)

5. Weitergabe an Dritte und Auftragsverarbeitung

Die genannten Anbieter betreiben Server außerhalb Koreas, sodass personenbezogene Daten ins Ausland übermittelt werden können. Das Unternehmen gibt personenbezogene Daten nicht über die genannten Zwecke hinaus an Dritte weiter, außer auf gesetzlicher Grundlage oder mit gesonderter Einwilligung.

6. App-Benachrichtigungen und Werbenachrichten

• Wenn Sie in der Android-App Benachrichtigungen zulassen, wird ein Benachrichtigungstokenzur Unterscheidung Ihres Geräts auf den Servern des Unternehmens gespeichert. Aus diesem Wert lässt sich keine Person unmittelbar ableiten; er wird ausschließlich zum Versand von Benachrichtigungen verwendet.
• Wir senden Werbenachrichten wie Neuigkeiten zu neuen Avataren und Veranstaltungshinweise nur, wenn Sie in der App unter [Einstellungen → Benachrichtigungen] eingewilligt haben. Sie können die Einwilligung jederzeit auf demselben Bildschirm widerrufen; danach werden Sie sofort vom Versand ausgenommen.
• Zwischen 21 und 8 Uhr senden wir Werbenachrichten nur bei gesonderter Einwilligung in den nächtlichen Empfang solcher Nachrichten.
• Für die Vertragserfüllung erforderliche Mitteilungen, etwa Zahlungsbestätigungen, sind keine Werbenachrichten und können unabhängig von einer Werbeeinwilligung versendet werden.
• Wenn Sie die App deinstallieren oder Benachrichtigungen auf dem Gerät ausschalten, wird das Token unbrauchbar; das Unternehmen löscht es, sobald ein fehlgeschlagener Versand festgestellt wird.

7. Ihre Rechte und deren Ausübung

Sie können Ihre personenbezogenen Daten jederzeit einsehen und berichtigen und die Einwilligung in Erhebung und Nutzung durch Löschen Ihres Kontos widerrufen. Hinweise dazu finden Sie unter Hinweise zur Kontolöschung oder nutzen Sie den Einstellungsbildschirm. Anträge auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung richten Sie bitte an assure053@gmail.com.

8. Kinder unter 14 Jahren

Das Unternehmen erhebt keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 14 Jahren und lässt deren Registrierung nicht zu.

9. Löschung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten, deren Aufbewahrungsfrist abgelaufen oder deren Zweck erfüllt ist, werden unverzüglich gelöscht. Elektronische Dateien werden unwiederherstellbar gelöscht, Papierdokumente geschreddert oder verbrannt.

10. Sicherheitsmaßnahmen

• Passwörter werden in nicht entschlüsselbarer Form gespeichert.
• Alle Übertragungen sind verschlüsselt (HTTPS/WSS; Audio und Video über DTLS-SRTP).
• Zugriffsrechte auf Systeme mit personenbezogenen Daten werden auf das Nötigste beschränkt.

11. Datenschutzbeauftragter

Ansprechperson: 임광혁 · E-Mail: assure053@gmail.com

12. Änderungen dieser Richtlinie

Diese Richtlinie kann aufgrund geänderter Gesetze, Vorgaben oder Sicherheitstechnik ergänzt, gestrichen oder angepasst werden; Änderungen werden über die Service-Hinweise bekannt gegeben.