Términos del servicio

Fecha de entrada en vigor: 29 de agosto de 2026

La versión coreana de este documento es el texto auténtico. Las versiones en otros idiomas son traducciones facilitadas para su comodidad; en caso de discrepancia, prevalece la versión coreana.

Artículo 1 (Objeto)

El objeto de estos Términos es establecer las condiciones y procedimientos de uso de chatbro (el sitio web y la aplicación móvil, en adelante, el "Servicio") prestado por 프로그 (en adelante, la "Compañía"), así como los derechos y obligaciones de la Compañía y de los usuarios.

Artículo 2 (Contenido del servicio)

• Conversación en tiempo real con un avatar de IA por voz o texto
• Creación de un avatar propio a partir de una foto que subas
• Funciones adicionales, como la práctica de conversación

La Compañía puede mejorar o modificar el Servicio, y anunciará con antelación los cambios importantes.

Artículo 3 (Cuentas)

• El usuario debe crear su cuenta con información veraz y no puede cederla ni prestarla a terceros.
• El usuario es responsable de la gestión de la información de su cuenta.
• El usuario puede darse de baja en cualquier momento (Cómo eliminar tu cuenta).

Artículo 4 (Tarifas y suscripciones)

• El servicio se divide en un uso gratuito y planes de pago. El alcance del uso gratuito se indica en la propia aplicación.
• Los planes de pago se rigen por las tarifas y condiciones vigentes en el momento del pago, y la suscripción se renueva automáticamente hasta su cancelación.
• Los pagos, las facturas y los reembolsos los gestiona Polar Software Inc. como comerciante registrado (Merchant of Record).
• Los reembolsos se rigen por la legislación aplicable y por la política del proveedor de pagos. En el caso de contenido digital ya suministrado, el derecho de desistimiento puede quedar limitado en la medida que permita la ley.
• Si el pago se realizó a través de una tienda de aplicaciones, también se aplica la política de reembolso de esa tienda.

Artículo 5 (Aviso sobre contenido generado por IA)

• El habla y el vídeo del avatar los genera automáticamente una inteligencia artificial y puede no coincidir con la realidad.
• El servicio no sustituye el criterio profesional en ámbitos como la medicina, el derecho o las finanzas. Consulta siempre a un profesional antes de tomar decisiones importantes.
• Si recibes una respuesta inapropiada, comunícalo con la función de denuncia de la pantalla de conversación o a assure053@gmail.com; lo revisaremos y tomaremos medidas.

Artículo 6 (Conductas prohibidas)

• Subir sin autorización fotos que contengan la imagen o los datos personales de otra persona
• Inducir la generación de contenido ilegal, obsceno, discriminatorio o violento
• Llamar al servicio de forma excesiva mediante medios automatizados, o eludirlo o aplicarle ingeniería inversa
• Usurpar la cuenta de otra persona o eludir los límites de pago

En caso de incumplimiento, la Compañía podrá restringir el uso o cancelar la cuenta previa notificación (o con notificación posterior en casos urgentes).

Artículo 7 (Propiedad intelectual)

Los derechos sobre el servicio y sobre los avatares incluidos corresponden a la Compañía o a sus legítimos titulares. Los derechos sobre las fotos subidas por el usuario corresponden al usuario, y la Compañía solo las utiliza en la medida necesaria para crear el avatar y prestar el servicio.

Artículo 8 (Limitación de responsabilidad)

La Compañía no responde de los daños derivados de causas ajenas a su control razonable, como catástrofes naturales, fallos de la red o fallos de servicios de terceros (modelos, pagos y similares). Aun cuando exista responsabilidad de la Compañía, esta se limita a las tarifas abonadas por el usuario en los tres últimos meses, en la medida en que ello no contravenga normas imperativas.

Artículo 9 (Modificación de los términos)

La Compañía puede modificar estos Términos y anunciará con antelación la fecha de entrada en vigor y el contenido. El usuario que no acepte los cambios puede darse de baja.

Artículo 10 (Ley aplicable y jurisdicción)

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Corea, y los litigios se someterán al tribunal competente conforme a la Ley de Enjuiciamiento Civil coreana.