Supprimer le compte

Comment supprimer votre compte chatbro et les données accumulées. La suppression de l'application seule ne supprime pas le compte.

La version coréenne de ce document fait foi. Les versions dans d'autres langues sont des traductions fournies à titre indicatif ; en cas de divergence, la version coréenne prévaut.

Directement dans l'appli ou sur le web

Connectez-vous à l'app chatbro (ou chatbro.net).
Dans le menu ci-dessous ParamètresOuvre.
Compte Section Supprimer le compte.
Confirmez comme indiqué, c'est immédiat.

Demander par e-mail

Envoyez une « demande de suppression de compte » depuis l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit(e) à assure053@gmail.com Envoyez-nous « Demande de suppression de compte ». Après vérification de votre identité, nous traiterons votre demande dans les 7 jours ouvrables et vous informerons du résultat.

Qu'est-ce qui est supprimé ?

Informations du compte (e-mail, pseudo, mot de passe)
Avatars que vous avez créés et leurs photos originales
Historique des conversations et préférences

Ce qui reste

Historique des paiements et remboursements : 5 ans (Loi sur le commerce électronique)
Historique des réclamations et de la gestion des litiges des consommateurs : 3 ans (Loi coréenne sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique)
Journaux d'accès : 3 mois (Loi coréenne sur la protection des secrets des communications)
Données traitées statistiquement de manière à ne pas identifier d'individu

Les éléments ci-dessus sont conservés pendant la durée légale puis détruits. Pour plus de détails, Politique de confidentialitéVeuillez vous référer.

Si vous avez un abonnement actif

La suppression de votre compte met fin à tout droit d'utilisation de la période d'abonnement restante. Si vous avez besoin d'un remboursement, veuillez nous contacter avant de supprimer votre compte.