Hapus akun

Cara menghapus akun chatbro dan data yang terkumpul. Menghapus aplikasi saja tidak akan menghapus akun Anda.

Dokumen ini mengacu pada versi bahasa Korea sebagai teks yang sah. Versi dalam bahasa lain adalah terjemahan untuk memudahkan pemahaman; jika ada perbedaan, versi bahasa Korea yang diutamakan.

Langsung di aplikasi atau web

Masuk ke aplikasi chatbro (atau chatbro.net).
Di menu bawah, Pengaturan.
Akun Bagian Hapus akun.
Konfirmasi sesuai petunjuk dan akan langsung diproses.

Minta via email

Dari email yang Anda gunakan saat mendaftar assure053@gmail.com Setelah kami memverifikasi identitas Anda, kami akan memprosesnya dalam waktu 7 hari kerja dan membalas dengan hasilnya.

Apa yang akan dihapus

Informasi akun (email, nama panggilan, kata sandi)
Avatar yang Anda buat dan foto aslinya
Riwayat percakapan dan preferensi

Yang Tersisa

Riwayat pembayaran & pengembalian dana: 5 tahun (Undang-Undang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik)
Catatan keluhan dan penanganan sengketa konsumen: 3 tahun (Undang-Undang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik)
Log akses: 3 bulan (UU Perlindungan Rahasia Komunikasi Korea)
Data yang diproses menjadi statistik tanpa identifikasi individu

Item-item di atas disimpan selama periode yang diwajibkan oleh hukum, kemudian dimusnahkan. Untuk detail lebih lanjut, lihat Kebijakan Privasi.

Jika Anda memiliki langganan aktif

Menutup akun juga akan menghapus sisa hak penggunaan masa langganan. Jika Anda memerlukan pengembalian dana, harap hubungi kami sebelum menghapus akun Anda.